Välkommen till kundservice

Vårt bankgironummer är 847-2425 och du anger ditt kontonummer som OCR-nummer. Kontonumret hittar du på din faktura och OCR-numret är detsamma varje månad.

Ja, det går bra. OCR-numret är detsamma varje månad. Det består av 16 siffror och är samma nummer som ditt kontonummer. Du hittar det högst upp på fakturan eller genom att logga in.

Har du delat upp ett köp eller handlat på kort gör du inbetalningen till bankgironummer 847-2425. För avbetalning och investeringslån är det bankgironummer 5232-4381 som gäller.

På din faktura kan du se dina olika betalningsalternativ. Överst hittar du hela fakturabeloppet. Om du vill betala mindre den här månaden har du två alternativ.

1. "Följ dina eventuella delbetalningsplaner och delbetala kortköp" innebär att du följer din delbetalningsplan men delar upp övriga kortköp.

2. "Lägsta belopp att betala" betyder det att du delar upp hela fakturabeloppet, det vill säga alla dina kortköp och eventuella delbetalningar. Observera: Här följer du inte dina eventuella delbetalningsplaner. Ordinarie skuldränta påförs för resterande del av din delbetalningskredit.

Vill du veta mer exakt vad de olika alternativen innebär för dig, ring oss på 08-701 46 67.08-701 46 67.

Förklaring av fakturan

Det går bra att titta på en gammal faktura, ditt OCR-nummer är samma varje månad.

Ja. Du kan ändra din pinkod i närmaste uttagsautomat som är kopplad till Bankomat AB.