Välkommen

När du undrar över något ska det vara lätt att hitta svar. Kolla in vanliga frågor och svar eller logga in på Mina sidor,  där får du överblick och kan själv fixa de flesta av dina ärenden.

Logga in och få koll

Enklare vardag med Mina sidor

Funderar du på hur mycket du har kvar att betala? Eller när nästa faktura kommer? Vill du aktivera ditt Ecster-kort?

Du kan enkelt logga in, snabbt hitta svar och själv fixa de flesta av dina ärenden. Till exempel kan du höja krediten eller dela upp ett kortköp i efterhand.

Ladda ner och logga in

Med Ecsters app i din mobil har du alltid en smidig överblick nära till hands. Du kan hålla koll på dina köp, dela upp ett större köp i delbetalningar och ansöka om höjd kredit på stående fot.
Ladda ner och logga in!

Fem vanliga frågor och svar

  • Kan jag använda OCR-numret från en tidigare faktura?

    Har du delat upp ett köp eller handlat på kort så görs betalning till vårt bankgiro 847-2425. Som OCR-nummer använder du det kontonummer du har hos oss. Du hittar det högst upp på fakturan eller genom att logga in

    För avbetalning-, privat-,  och  investeringslån skapas ett nytt OCR-nummer varje månad. Du hittar aktuellt OCR på din faktura. Det bankgironummer som gäller är 5232-4381.

  • Vad ska jag betala den här månaden?

    På din faktura kan du se dina olika betalningsalternativ. Överst hittar du hela fakturabeloppet. Om du vill betala mindre den här månaden har du två alternativ.

    1. "Följ dina eventuella delbetalningsplaner och delbetala kortköp" innebär att du följer din delbetalningsplan men delar upp övriga kortköp.

    2. "Lägsta belopp att betala" betyder det att du delar upp hela fakturabeloppet, det vill säga alla dina kortköp och eventuella delbetalningar. Observera: Här följer du inte dina eventuella delbetalningsplaner. Ordinarie skuldränta påförs för resterande del av din delbetalningskredit.

    Vill du veta mer exakt vad de olika alternativen innebär för dig, ring oss på 08-701 46 67.08-701 46 67.

    Förklaring av fakturan

När du behöver prata med oss

Om smått

Har du frågor om delbetalning av ett mindre köp, till exempel elektronik eller vitvaror. Eller när du har frågor om Ecster-kortet.

Ring 08-701 46 67 08-701 46 67

Vi har öppet vardagar 9-18.

Om stort

Vid frågor om avbetalning av ett större objekt, till exempel bil,  båt eller husvagn.

Ring 08-33 01 3008-33 01 30

Vi har öppet vardagar 9-18.