Vi finns alltid nära till hands
Genom att klicka på ikonen "Prata med oss!" nere på hemsidans högra hörn hittar du våra kontaktuppgifter till kundservice såsom chatt, mejl och telefonnummer.
Du kan också klicka här för att komma till vår FAQ, där vi har samlat vanliga frågor och svar.
Nya regler för ränteavdrag
Ränteavdraget är en form av skattereduktion, även kallat räntereduktion. Det innebär att du kan ha rätt till avdrag på din deklaration under förutsättning att du uppfyller gällande krav, för ytterligare info se www.skatteverket.se.
Riksdagen har beslutat att ränteavdragen för konsumtionslån utan säkerhet successivt kommer att minskas från och med januari 2025 för att helt fasas ut år 2026.
De nya bestämmelserna träder i kraft den 1 januari 2025.
Vad innebär detta för mig som kund hos Ecster:
För att se hur förändringen eventuellt påverkar din rätt till ränteavdrag i din deklaration hänvisar vi till www.skatteverket.se
Förändringen av ränteavdraget påverkar inte din månatliga betalning till oss.
Ecster kommer fortsättningsvis att rapportera dina ränteuppgifter till Skatteverket, dessa uppgifter utgör underlag för ditt eventuella ränteavdrag utifrån de nya reglerna.
Ränteändring
På grund av ändrade marknadsräntor sänker Ecster räntan med -0,25 procentenheter, för dig som har privatlån, avbetalningslån eller investeringslån. Ändringen gäller från och med 17 februari 2025.
För dig som har en kontokredit sänks räntan med -0,24 procentenheter. Ändringen gäller från och med 1 mars 2025.
Har du fått mejl eller SMS från Ecster angående Tillgodosaldo?
Om du vid något tillfälle betalat in för mycket på ditt konto hos oss kan du ha pengar att få tillbaka. Enligt kontovillkoren och vårt tillstånd som kreditgivare är det inte tillåtet att ha tillgodosaldo på ett kreditkonto. Blanketten för begäran om utbetalning av överskott på konto hittar du genom att logga in på ecster.se.
(Tips! Använder du Safari som webbläsare i din mobiltelefon behöver du ta bort blockering av popuppfönster. Gå till Inställningar/Safari, alternativt byt webbläsare.)
Fakturor
Funderar du på när det är dags att betala fakturan, eller om du kom ihåg att betala den i tid? Nu kan du se om fakturan är betald, försenad eller överförd till inkasso, samt om din retur blivit återbetald. Du kan även se hur många dagar som är kvar till förfallodatum, och hur många dagar som gått sedan vi skickade dig en påminnelse. Du hittar all information genom att logga in.
Blanketter
Behöver du ställa ut en informationsfullmakt?
Denna fullmakt är begränsad till att ge fullmaktshavaren rätt att ta del av information om fullmaktsgivarens konto och/eller lån. I praktiken innebär detta att den som utses att vara fullmaktshavare har rätt att inhämta information gällande:
-
Inbetalningsuppgifter
-
Saldo
-
Konto/lånenummer
-
Transaktioner